hbija-র গোপনীয়তা নীতি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত তথ্য

এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য অপরিহার্য।

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য রাখি:

• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের আংশিক তথ্য

সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না — নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময়, সেশনের মেয়াদ ও পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে আমরা সংরক্ষণ করি:

• খেলার ইতিহাস ও বেটিং নিদর্শন
• জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ব্যবহারের তথ্য
• সেশনের সময়কাল সম্পর্কিত তথ্য

এই তথ্যগুলো দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্যও ব্যবহৃত হয়।

hbija কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• গেম সরবরাহকারী: খেলার ইতিহাস সংশ্লিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট গেম প্রদানকারীদের সাথে ভাগ হতে পারে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে আমরা বাধ্য।

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা তথ্য ভাগ করি, তাদের সাথে আমাদের চুক্তির অংশ হিসেবে কঠোর গোপনীয়তার শর্ত থাকে। তারা কেবলমাত্র:

• নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে
• আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করবে
• নিজেদের কাজে বা অন্য কাউকে তথ্য বিক্রি করতে পারবে না
• প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখবে

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।

hbija আপনার তথ্য সুরক্ষায় ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
• শিল্পমানের ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা
• নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও আপডেট
• স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ

সাংগঠনিক পর্যায়ে আমরা নিশ্চিত করি:

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
• সকল কর্মীকে গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
• তথ্য প্রবেশের লগ রেকর্ড ও পর্যবেক্ষণ করা হয়
• তৃতীয় পক্ষের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি বাধ্যতামূলক

অপ্রত্যাশিত তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় hbija:

• দ্রুত লঙ্ঘন চিহ্নিত ও নিয়ন্ত্রণে পদক্ষেপ নেবে
• আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করবে
• ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেবে
• ভবিষ্যতে পুনরাবৃত্তি রোধে প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে

hbija-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
• সংশোধন: অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধন করানোর অধিকার।
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• বহনযোগ্যতা: সংগৃহীত তথ্য কাঠামোবদ্ধ রূপে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

আপনার যেকোনো তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা কারণ বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার রক্ষার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট অধিকার প্রয়োগ সীমিত হতে পারে।

অনুরোধ পাঠানোর সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল থেকে যোগাযোগ করুন:

hbija সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করা হবে
• সংশোধিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে পর্যাপ্ত নোটিশ দেওয়া হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে hbija-র সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।